Demanda colectiva a Fiesta Grado 3

Otro de los eventos que también recibirá una acción judicial por parte del Sernac es la Fiesta Grado 3 de Santiago. El evento, en la que se iban a presentar bandas como A*Teens y Kudai, también se suspendió a pocas horas de abrir sus puertas, emitiendo un comunicado en el que aludía a una alerta roja del Ministerio de Salud por las olas de calor. Respecto a ese punto, el show se iba a realizar el pasado 11 de enero en la comuna de Huechuraba, pero Maxiliano Luksic, alcalde del municipio, sostuvo que nunca se contó con los permisos correspondientes para su correcto desarrollo.

En este caso, el Sernac anunció una demanda colectiva contra la productora Servicios Culturales Vivo en Vivo Ltda., luego de un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) fallido, en el que la empresa mencionada no estuvo dispuesta a participar. Por esto, la entidad detalló las infracciones que detectó:

• No se entregó información veraz y oportuna a las personas consumidoras en relación con la cancelación del evento y sus motivos, sobre la reprogramación de la fiesta, ni tampoco sobre el reembolso de las entradas.
• Aún no se han entregado soluciones a las y los consumidores afectados respecto a la devolución del dinero, ni tampoco se ha indemnizado por los daños sufridos.
• No se respetaron los términos y condiciones, al no haber ejecutado el evento programado y tras cancelarlo a solo minutos de su realización.

Pero eso no es todo, pues el Sernac también presentará una demanda colectiva contra Tuacceso Producciones SpA, ticketera a cargo del evento. “Hemos presentado estas demandas colectivas para que las empresas respondan como corresponde ante los afectados, y para que cada consumidor tenga acceso a una solución concreta, justa y proporcional al daño sufrido”, señaló Andrés Herrera, director nacional del Sernac.